☆ Envios:
- Os pedidos são enviados uma vez por semana tendo assim um prazo de 7 dias para envio (depois começa o prazo dos correios/entrega no metrô)! Eu costumo fazer os envios dos correios toda sexta e entregas no metrô nos finais de semana, então se atente a isso quando fizer seu pedido!
- O código de rastreio será enviado para você assim que o pacote for despachado!
- Depois da postagem do pedido, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega dos correios ou dos outros meios de envio.
- Se o pacote retornar para nós, um novo frete será cobrado para que o pacote seja reenviado.
- Caso o pedido seja extraviado: o valor da compra pode ser devolvido ou o reenvio do pedido pode ser feito, sem custos adicionais (se os produtos não estiverem mais disponíveis, o reembolso será feito).
- Caso tenha preenchido o endereço errado, por favor mandar o mais rápido possível um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e o endereço correto!
- ☆ Para entregas no metrô de SP: vamos combinar por e-mail ou dm nas redes sociais um horário e local para retirada do seu pedido! Normalmente aos finais de semana, na linha verde do metrô. O prazo continua sendo de 7 dias pois faço esse tipo de entrega somente uma vez por semana.
- ☆ Para entregas em eventos: deixe nas observações do pedido o nome e dia do evento que você deseja retirar seu pedido! Os próximos eventos que eu vou participar são esses☆
─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──
☆ Trocas ou Devoluções
- Todos os pedidos tem direito de devolução e troca de até 7 dias corridos da entrega do seu pacote (desde que não tenham sido usados de qualquer maneira).
- Para devoluções: o valor do pedido será devolvido em até 30 dias após o pedido retornar para a loja. O valor do frete não será devolvido.
- Para trocas: será cobrado um novo valor de frete, então se atente ao pedido no seu carrinho antes de finalizar a compra!
- Sempre embalo tudo com muito cuidado, mas pode acontecer da seu pedido chegar danificado por descuido da transportadora. Se esse for o caso, envie um e-mail para [email protected] em até 7 dias para conversamos sobre a melhor solução para a situação.
─── ⋆⋅☆⋅⋆ ──
- Pedidos com qualquer produto marcado como [PRÉ VENDA] tem um prazo de 20 a 40 dias úteis para chegar. Todos os produtos serão enviados juntos, então o tempo de envio respeitado é o do item da pré venda. Leia mais sobre as pré vendas aqui.
